![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天ポイント付かない使えない2022-1.jpg)
2022年4月から西友で導入された
楽天ポイントカード制度。
今月も『楽天ポイント増量日』など
お得なキャンペーンが開催しています。
しかし、いざ西友店舗で使ってみると…
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/女性:悩-150x150.jpg)
あれ?買い物したのに
楽天ポイントが付いてない…。
楽天ポイントが支払いに使える
って聞いたのに、支払いエラーが
出ちゃって使えないよ?
このように、楽天ポイントカードの使い方に
つまづいている方も多いのではないでしょうか。
原因をそのまま放置すると、
「ポイント増量日なのにポイントが倍付されない」
「貯めていたはずの楽天ポイントが消えた」
などの最悪のケースも…。
この記事では、西友店舗のお買い物で
・楽天ポイントが付かない原因
・支払いで楽天ポイントが使えない時の対処法
について解説していきます。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:ウインク-150x150.jpg)
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西友店舗で楽天ポイントカードを
GETした方は特に要注意。
損しないためにも、
チェックしてみてくださいね。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/07/ポイントカードどこ-300x169.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/07/ポイントカードどこ-300x169.jpg)
西友で楽天ポイントが【付かない】原因3つ
西友で楽天ポイントが付かないときは、
以下3つを確認してみましょう。
考えられる原因
- 楽天ポイントがもらえる対象額に達していない
- 楽天ポイントカードの使い方を間違えている
- 獲得した楽天ポイントがまだ反映されていない
楽天ポイントがもらえる対象額に達していない
楽天ポイントカードは、
200円以上(税抜)のお買い物で
1ポイント貯まります。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/お菓子.png)
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駄菓子シリーズ92円(税抜)
支払総額が200円(税抜)未満の場合は
レジで楽天ポイントカードの登録
(スキャン)はできても、
ポイント対象額に満たないので
楽天ポイントは付きません。
楽天ポイントカードの使い方を間違えている
セルフレジを利用する場合、
自分で楽天ポイントカードを
読み取る必要があります。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:ウインク-150x150.jpg)
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楽天ポイントカード内蔵の
カードで支払いをしても、
自動的にポイントは付きません。
有人レジ(セミセルフレジ)なら
店員さんがポイントカードを
読み取ってくれるので安心ですよ。
バーコードを読み取ったか確認する方法
購入時のレシートが手元にある場合は、
お会計金額の下側を見てみましょう。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/Pレシート1-2.jpg)
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獲得予定ポイント数に数字が入っていれば、
後日ポイントとして反映されます。
獲得した楽天ポイントがまだ反映されていない
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/Pレシート1-1.jpg)
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楽天ポイントカードで獲得したポイントは、
即時反映されません。
西友でお買い物をした場合、
獲得予定ポイントは通常3日以内に
もらえます。
『獲得予定ポイント数』に
ポイント数が表示されている場合は、
3日程度時間をおいてみましょう。
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西友でお買い物をして
もう3日以上経ってるけど
ポイントが付いてない
気がする…。
という方は、下記の方法から
楽天ポイントを確認できます。
パソコンから楽天ポイントを確認する方法
①楽天PointClabにアクセスします。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天pクラブ-1.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天pクラブ-1.jpg)
楽天IDを持っている方は【ログイン】を。
まだ楽天ログインIDを持っていない方は
【新規会員登録】を済ませましょう。
②『ポイント実績を見る』をクリック。
(スマホ版は、ポイント実績レポート)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天pクラブ-2.jpg)
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③楽天ポイントの履歴を確認できます。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天pクラブ-3.jpg)
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アプリから楽天ポイントを確認する方法
①楽天ポイントクラブのアプリを開きます。
②利用可能ポイントの『>』マークを
タップ。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/ポイント付与202210.2.jpg)
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③レシートを受け取ってから
3日程度経っている場合は
『ポイント実績』に反映されます。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/ポイント付与202210-1.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/ポイント付与202210-1.jpg)
西友で楽天ポイントが【使えない】原因3つ
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天ポイントエラー202210-1.jpg)
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楽天ポイント支払エラー
お客様の楽天ポイントカードでの
お支払いができません。
他のお支払い方法を選択してください。
詳細はお客さまから楽天にお問い合わせください。
RP-110-1
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/女性:悩-150x150.jpg)
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楽天ポイントカードで
支払おうとしたら
変なエラーがでてきた!
支払い画面エラーが出た場合は、
下記の可能性が高いです。
- 楽天ポイントカードが上手く読み取れていない
- 楽天ポイントが1ポイントも貯まっていない
- 楽天ポイントカードの『利用登録』をしていない(重要)
楽天ポイントカードが上手く読み取れていない
『楽天ポイントが付かない』時と
同じように、セルフレジの場合
自分で楽天ポイントカードを
スキャンする必要があります。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天ポイントエラー202210-2.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天ポイントエラー202210-2.jpg)
支払い画面に楽天ポイントカード番号が
表示されていればOK。
きちんと読み取れています。
もし支払い画面に表示されていない場合は、
楽天ポイントカードを登録(スキャン)
し直しましょう。
楽天ポイントカードの登録の仕方は
別記事で解説しています。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/04/楽天P貯使-300x169.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/04/楽天P貯使-300x169.jpg)
楽天ポイントが1ポイントも貯まっていない
支払いに使える楽天ポイントが
1ポイント未満の場合、
支払いエラーがでます。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/女性:悩-150x150.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/女性:悩-150x150.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/女性:悩-150x150.jpg)
1ポイント以上は
あるはずなんだけど…。
という方は…
楽天市場や、楽天グループのサービスを
利用して
『楽天ポイント払いで買い物をしたけど、
キャンセルした』
ということが最近ありませんでしたか?
もし、心当たりがある場合は
利用した楽天ポイントが
まだ還元されていない可能性があります。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天pクラブ-1.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天pクラブ-1.jpg)
貯まった楽天ポイントは
パソコンかアプリの『楽天PointClub』から
確認できます。
ポイント実績から、楽天ポイントの状態を
調べてみましょう。
(上で解説した『楽天ポイントの確認方法』
とやり方は同じです)
楽天ポイントカードの利用登録をしていない(※重要!)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/03/edycard-1.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/03/edycard-1.jpg)
(画像出典:西友)
↑利用登録が必要な楽天ポイントカード↑
西友店舗で手に入れた楽天ポイントカードは
楽天IDと紐づけする『利用登録』が
必要になります。
もし、楽天ポイントカードを
登録せずに使っている場合は、
ポイントを使った支払いはできません。
楽天IDとは、楽天市場や楽天トラベルなど
楽天サービスにログインする時に必要な
登録情報です。
楽天IDと紐づけすることで、
どの楽天グループカードで
楽天ポイントを貯めても
ポイントを1つにまとめて管理できます。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:ウインク-150x150.jpg)
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楽天カードに付いている
楽天ポイントカードは
自動で楽天IDと紐づけされるので
利用登録は不要です。
楽天ポイントカードは必ず利用登録しましょう
楽天ポイントカードを利用登録しないで使うリスク
- ポイント増量日にポイントが倍付されない
- 最終ポイント付与日から1年間利用
しないと、貯めた楽天ポイントが
失効する
楽天ポイントカードの利用登録をしないと、
楽天ポイント増量日にポイントが
倍付されません。
さらに、
最後に楽天ポイントが付与された日から
1年間使わずにいると、せっかく貯めた
ポイントが失効してしまいます。
(1年以内に1度でも使えば、期間は再延長されます)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/女性:悩-150x150.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/女性:悩-150x150.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/女性:悩-150x150.jpg)
ポイントカードを提示すれば
ポイント増量日に倍付されると
思ってたのにショック…!
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:笑顔-150x150.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:笑顔-150x150.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:笑顔-150x150.jpg)
楽天カードを使っている方なら
登録不要ですが、手動だと
見落としちゃいますよね…。
次の項目で、楽天ポイントカード
の利用登録方法について解説して
います。
忘れないうちに紐づけして
おきましょう。
楽天ポイントカードの利用登録方法
①楽天ポイントカードの公式サイトに
アクセスします。
②【楽天ポイントカード利用登録・管理】を
選択(スマホ版は【利用登録】)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天p利用登録-.4.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天p利用登録-.4.jpg)
③確認画面に楽天に登録している
『ユーザーID・パスワード』を入力して
ログイン。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天p利用登録-5.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天p利用登録-5.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:ウインク-150x150.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:ウインク-150x150.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:ウインク-150x150.jpg)
楽天サービスを
利用したことのない方は、
【楽天会員に新規登録(無料)
してサービスを利用する】を
選択。
楽天IDを先に作りましょう。
④画面の指示通りに
『カード番号』『セキュリティコード』を
入力します。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天p利用登録-1.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天p利用登録-1.jpg)
入力を終えたら『入力内容を確認する』を
選択。
⑤『楽天ポイントカード番号』
『セキュリティ番号』が合っているか確認(①)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天p利用登録-2.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天p利用登録-2.jpg)
利用規約の『②サービス規約に同意する』に
『レ』チェックを入れたら、
『③楽天ポイントカードの利用登録をする』を
選択します。
⑥『カード利用登録が完了しました』と
でてきたらOKです。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天p利用登録-3.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/10/楽天p利用登録-3.jpg)
6つを試しても『楽天ポイントが付かない・使えない』場合は、お問い合わせへ
今回ご紹介した6つの原因・対処法に
当てはまらなかった場合は、
楽天PointClubのヘルプページを
確認しましょう。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:笑顔-150x150.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:笑顔-150x150.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:笑顔-150x150.jpg)
ヘルプページに
お問い合わせフォームも
ありますよ。
西友で楽天ポイントが付かない・使えない時のまとめ
西友・サニー・LIVINで
楽天ポイントは使う・貯めることが
できます。
楽天ポイントが【付かない】場合は…
・税抜200円以下の支払いをしている
・楽天ポイントカードの使い方を間違えている
・ポイントがまだ反映していないだけの可能性
楽天ポイントが【使えない】場合は…
・楽天ポイントカードがうまく読みとれていない
・楽天ポイントカード内のポイントが
1ポイント未満
・楽天ポイントカードの利用登録を
していない
以上のことを確認してみましょう。
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:ウインク-150x150.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:ウインク-150x150.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2021/07/主婦:ウインク-150x150.jpg)
特に楽天ポイントカードの
利用登録だけはお忘れなく。
そのまま放置すると、
ポイント増量日のポイント倍付に
参加できなかったり、
最終使用日から1年後にポイント
が失効するなどのリスクも…。
楽天ポイントカードは、正しく使えば
西友で楽天ポイントがザクザク貯まる
お得なカードです。
間違った使い方をしていないか、
ぜひ1度確認してみてくださいね。
西友でお得に買い物をするなら、
「ポイントカードの利用登録不要」
「楽天ポイントがザクザク貯まる」
楽天カードもおすすめ♪
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/05/楽天カード✕楽天P513.jpg)
![](https://uzuki-oisi-na.com/wp-content/uploads/2022/05/楽天カード✕楽天P513.jpg)